先进技(jì )术
服務(wù)承诺
售后服務(wù)承诺书
本公(gōng)司是一家具(jù)有(yǒu)自主研发能(néng)力的光學(xué)扩散膜制造科(kē)技(jì )型企业。多(duō)年来经过公(gōng)司全體(tǐ)员工(gōng)的不懈努力，已形成一条完整的设计、制造、销售、质(zhì)量检测和售后服務(wù)的产(chǎn)业链。售后服務(wù)是我公(gōng)司售前、售中(zhōng)和售后环节中(zhōng)的重要支柱。特别是近几年来随着公(gōng)司生产(chǎn)能(néng)力的不断提升和销售渠道的拓展，售后服務(wù)體(tǐ)系得到了全面的完善。
服務(wù)體(tǐ)系
一、服務(wù)體(tǐ)系是质(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系的重要环节，我公(gōng)司通过了ISO9001质(zhì)量管理(lǐ)體(tǐ)系认证。
二、服務(wù)保障：本公(gōng)司服務(wù)是严格履行公(gōng)司程序文(wén)件和质(zhì)量手册，结合市场和用(yòng)户的要求，给予保障。
三、服務(wù)宗旨：专业创造价值，诚信铸就未来！
服務(wù)原则
2485”原则是出现质(zhì)量问题的处理(lǐ)原则。
2：首次回应在2小(xiǎo)时以内。
4：紧回急措施及二次答(dá)回应在24小(xiǎo)时以内。
8：原因分(fēn)析分(fēn)析、制定对策及三次回应在48小(xiǎo)时以内。
5：对策实施、验证对策的有(yǒu)效性及报告提供在5天内。
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